婚姻家庭咨询师培训班

做人做事留余地，每个人都有犯错误的时候，凡事都留有余地，该原谅人的地方就原谅人，所谓“予人方便予己方便”，给别人留有余地，实际上是给自己留有余地。

在一家百货公司，一位顾客要求退掉一件外衣。她已经把衣服带回家并且穿过了，只是她丈夫不喜欢。她解释说“绝没穿过”。售货员检查了外衣，发现有明显干洗过的痕迹。但是，直截了当地向顾客说明这一点，顾客是不会轻易承认的，因为她已经说过“绝没穿过”，而且精心地伪装过。这样，双方可能会发生争执。于是机敏的售货员说：“我很想知道是否你们家的某位成员曾把这件衣服错送到干洗店过。我记得不久前我也发生过一件同样的事情。我把一件刚买的衣服和其他衣服堆在一起，结果我丈夫没注意，把那件新衣服和一大堆脏衣服一股脑儿塞进了洗衣机。我怀疑你也遇到了这种事情——因为这件衣服的确有被洗过的痕迹。不信的话，你可以跟其他衣服比一比。”

顾客看了看证据，知道无可辩驳，而售货员又已经为她的错误准备好了借口，给了她一个台阶下。于是她顺水推舟，乖乖地收起衣服走了。故事中的售货员之所以能顺利地解决这起小事件，避免了纷争，关键之处就在于她事先替那名顾客找好了借口，留足了余地。给他人留有余地，就是给自己留下余地。

俗话说：“人活脸，树活皮。”此话道出了人性的一大特点——爱面子。可是我们不能只爱自己的面子而不给他人面子。每个人都有一道最后的心理防线，一旦我们不给他人退路，不让他人走下台阶，对方只好使出浑身解数来自卫。因此，当我们遇事待人时，应记住一条原则：给别人留点儿余地。凡事要留有余地，这是社交中的一种礼节和美德，正如把鱼的另一面留给别人。

大牛小时候家里很穷。一天，有位客人到他家，母亲烹鱼招待客人，难得的诱人的鱼香，令他垂涎不已。大牛当时才六岁，还不懂得掩饰自己，他吵着要吃鱼，母亲答应了他，但是有个条件：等客人吃饱后方能上桌。大牛不听：“等客人吃饱了，鱼不就被他吃光了?”母亲答道：“知礼的客人绝对不会将鱼翻过面来吃，另外一面一定还是好好的。不信你去窗边看看……”

大牛来到窗边，踮着脚尖往里看，眼睛盯着盘中的那条鱼。忽然间，客人用筷子把鱼翻了个身……大牛失望地跑回厨房，扑进母亲怀里大哭起来。母亲也哭了，她不知该如何安抚大牛的心。几十年过去了，生活水平提高了，大牛也成了一名经理。但在所有的应酬宴请中，每当有鱼上桌时，大牛就会回忆起儿时那伤心的一幕。每次他总是不轻易把鱼翻身，因为他永远记住了母亲的那句话。大牛是聪明的，他没有因那次没吃到鱼而遗憾，相反却明白了一个做人的道理——凡事要留有余地。

凡事要留有余地，这是一条重要的做人准则。在你留有余地的同时，别人也会因此而受益匪浅。

一句或两句体谅的话，对他人宽容一点儿，这些都可以减少对别人的伤害，保全他的面子，给他留有余地。正所谓退一步海阔天空，给他人留有余地，才能给自己创造更加广阔的发展空间。任何时候都要给他人留有余地。给他人留有余地，其实也是给我们自己留了余地，大家彼此退一步，真的会海阔天空。不信，你可以试一试。

学会宽容，懂得忍让，人就会进入鸟语花香的新天地，就会觉得天是那么高远，地是那么广袤，一切都那么可爱。时时宽容，常常忍让，人才会达到精神上的顶点而“一览众山小”，才会宠辱不惊、心境安宁。