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琴弦有弹性，才能奏出优美的乐曲；弓弦有弹性，射出去的箭才有杀伤力；树枝有弹性，方可承受狂风暴雪的打压。争胜好强的人，缺少弹性性格，只知逞强，不会示弱，心理极易受伤。那么，如何改掉争强好胜呢?

“二战”结束不久后的一天晚上，杰克在伦敦学到了一个极有价值的教训。杰克当年是罗斯·史密斯爵士的私人经纪。大战期间，史密斯爵士曾任澳大利亚空军战斗机飞行员，被派往巴勒斯坦执行任务。欧战胜利缔结和约后不久，他以一个月飞行半个地球的壮举震惊了全世界。过去从来没有人完成过这种壮举，这引起了很大的轰动。澳大利亚政府颁发给他5000美元奖金，英国国王授予了他爵位。有一阵子，他是联合王国风靡一时的人物。

有一天晚上，杰克参加一次为推崇史密斯爵士而举行的宴会。宴席中，坐在杰克右边的一位先生讲了一段幽默，并引出了一句话，意思是“谋事在人，成事在天”。他说那句话出自《圣经》。他错了。杰克知道，杰克很肯定地知道出处，一点疑问也没有。为了表现出优越感，杰克很讨嫌地纠正他。

那位先生立刻反唇相讥：“什么？出自莎士比亚？不可能，绝对不可能！那句话出自《圣经》。”他自信确实如此！那位先生坐在右边，杰克的老朋友弗兰克?格蒙在他左边，他研究莎士比亚的著作已有多年。于是，他们俩都同意向他请教。格蒙听了，在桌子下面踢了杰克一下，然后说：“杰克，这位先生没说错，《圣经》里有这句话。”那晚回家路上，杰克对格蒙说：“弗兰克，你明明知道那句话出自莎士比亚。”“是的，当然，”他回答，“《哈姆雷特》第五幕第二场。可是亲爱的杰克，我们是宴会上的客人，为什么要证明他错了？那样会使他喜欢你吗？为什么不给他留点面子？他并没问你的意见。啊！他不需要你的意见，为什么要跟他抬杠？应该永远避免跟人家正面冲突。”

“永远避免跟人家正面冲突。”说这句话的人已经谢世了，但杰克受到的这个教训仍长存不灭。那是杰克最需要的教训，因为杰克是个积重难返的杠子头。小时候他和哥哥，为天底下任何事物都抬杠。进入大学，杰克又选修逻辑学和辩论术，也经常参加辩论赛。从那次之后，杰克听过、看过、参加过、也批评过数以千次的争论。这一切的结果，使他得到一个结论：天底下只有一种能在争论中获胜的方式，那就是避免争论。避免争论，要像你避免响尾蛇和地震那样。

十之八九，争论的结果会使双方比以前更相信自己绝对正确。你赢不了争论。要是输了，当然你就输了；即使赢了，但实际上你还是输了。为什么？如果你的胜利，使对方的论点被攻击得千疮百孔，证明他一无是处，那又怎么样？你会觉得洋洋自得；但他呢？他会自惭形秽，你伤了他的自尊，他会怨恨你的胜利。而且——“一个人即使口服，但心里并不服。”潘恩互助人寿保险公司立了一项规矩：“不要争论！”真正的推销精神不是争论。甚至最不露痕迹的争论也要不得。人的意愿是不会因为争论而改变的。

因此，你自己要衡量一下，你是宁愿要一种字面上的、表面上的胜利，还是要别人对你的好感？ 你可能有理，但要想在争论中改变别人的主意，你一切都是徒劳。