南京本地知名领导力训练中心

在社交活动中你总是被贴上内向、不爱说话的标签！害怕参与社交活动，不知道如何与他人　交流。不知道如何与领导或者朋友相处的更好。在家庭中关系经常处于误解、矛盾、争吵紧张状态！与人交际中，觉得自己很难走到别人心里去。

在生活当中，我们常常需要关心同志的疾苦，从精神上给他们以安慰，但为了求得好效果，就必须讲究点劝慰艺术。

口才能影响人的一生，不管是在生活还是在工作中，一副好的口才可以让人脱颖而出，下面口才培训班给大家分享一下训练口才实用的小方法：

1.应掌握好时机。盛怒之下，人的情绪失去了控制，这时你无论说什么劝慰的话，他都无法接受。如果你理解别人的这种心情，最好等事情平息。当他冷静下来，恢复了理智，愿意与你交谈的时候，先用一些不涉及“风波”的语言与他交谈，待时机成熟，再转入正题，分析问题的原因，给予适当的安慰和鼓励。到了这种火候，在失恋的人面前就可以说“天涯何处无芳草？” “有情还怕没知音”，在失败者面前，你也可以说“失败乃成功之母”之类的话，被劝者也会觉得你的话顺耳多了。 2.安慰能使人放心、宽心。“苦恼人”大凡需要安慰，很需要有人给以开导和排解。只不过讲道理要根据“苦恼人”的心理特点，有针对性又于动之以情中陈之以理罢了。如果正襟危坐地摆出教训人的架式去讲大道理，那是不会有什么好效果的。就拿一位觉得领导对他有偏见的人来说，如果实际情况不是如此，你不妨以旁观者的角度，拿出有说服力的事实，使他认识到把事情看拧了。如果收到了这样的效果，那对他来说就是最好不过的慰藉。 如果他的领导者的确对他心存偏见，实行报复，那又该如何安慰他呢？应当使他坚信，组织和群众是不允许领导这样做的，如果一意孤行，吃亏的只是他自己。作为被报复者，应相信组织、群众，心情坦荡、泰然处之，是吃不了亏的..，被劝慰者必定会因受安慰而意气从容起来。 3.对人表示同情。比如说：“文革”中许多无辜者惨遭迫害。这时，正直的人们总是用不同的方法表示对受害者的同情，这是对遭受心灵残害的人们的最大安慰。因为，这使他们看到：人民心里是明亮的，人心在自己一边。 4.最好的同情是鼓励。挫折和不幸容易使人灰心丧气。因而，使“苦恼人”看到前程的光明，正是解脱他们的苦恼的最根本的途径。鼓励，可以说是积极的安慰，也可以说是最高档次的最佳安慰。 5.安慰人的忌讳是怜悯。你越表示怜悯。越使他认定自己的痛苦与不幸，从而使他更加觉得痛苦与不幸。这也是一种逆反心里的表现。比较好的方法是反一调，把苦恼人的思绪引向相反的方向去。比如，看望病人时，如果开玩笑中说一句：“得，你倒有了时间看点书了！”这效果肯定会比“你真倒霉”之类的话对他的安慰更大些。安慰人的艺术，也是说话的艺术。而艺术是生活经验的反映与结晶，它是可以影响生活并使之美好的。怎样抚慰丧亲者 死亡，是人生的归宿。悼念死者也成了生者重要的社交活动。安慰死者家属，追念死者，都离不了交谈，那么怎样才能做到得体呢？ 1.抚慰式。吊丧时，用关心的语调，诚恳的态度对死者的家属致以亲切慰问。可以讲“请节哀自重”、“对××的去世，大家都很难过。可人已远去，请全家节哀”。总之，抚慰要态度诚恳，以情动人。劝说、分析、开导应是肺腑之言。 2.体贴式。人在悲伤时，往往需要倾诉。从心理学的角度讲，把积郁之言说出来，让别人分担些悲伤，可以帮助死者亲属减轻痛苦。但作为吊丧者，所提及的问题要以死者为中心。问一下死者生前病情；治疗情况；死后丧事安排；有何困难等等。如果关系密切，还可以主动要求分担杂务；如果家属年轻没经验，可以主动提出帮助。这种体贴式交谈，可以使死者家属体会到生活的美好，感到人与人之间的融洽。 3.赞叹式。吊丧时，因环境特殊，氛围所圃，可说的话很少。而回忆死者生前言行，也可以缓解死者家属悲痛，如说“伯母为人和善，左邻右舍，谁不留恋”、“王师傅为人厚道，工作踏实，又有能力，这一走对咱厂是个损失”等等比较得体。赞叹的话语，会使死者家属对死者产生美好回忆，精神有所寄托。总之，吊唁时的语言、举止要恰当得体。尤其要避讳一些词。切忌说“死”、“尸体”、“丧事”、“死人照”、“棺材”、“死人衣服”等等。要讲“过世”、“老了”、“走了”、“去了”、“没（mò）了”、“遗体”、“后事”、“桐棺”、“遗像”、“寿衣”等等。

人际关系吸引力总原则:使你掌握增加自我吸引力技巧，分析需求把握主动权。满足需求、反向需求、挖掘需求构成了人际关系吸引力总原则，掌握人际关系的人性需求，就像企业掌握了空白市场，你的产品固然是人们目光的焦点，因为只有掌握人性间的需求，才能让你像一块磁铁般，使想依附你的东西都往你这边靠近。人性需求分析具体分析要从“马斯洛需求原理”中探究，从人性需求七大特征：“个性、网状、变化、两极、力型、能量、无限 ”中追求，最终掌握增加自我吸引力技巧的提高，分析需求把握更多主动权；